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Facebook Chatbot

Kunde
Vorlautes Netzwerk GbR
Rolle
Freelancer
Zeitraum
5 Monate

Projekt

Zusammen mit dem VorlautenNetzwerk realisiere ich regelmäßig kleinere und größere Projekte. Ich unterstütze schon bei der Konzeptionsphase, begleite die Umsetzung und kümmere mich bei bedarf auch um die Pflege.

Aufgabe

Für einen Automobilhersteller sollte m Rahmen des Facebook Community Managements, ein Chatbot entwickelt werden, der außerhalb der Betriebszeiten aktiv ist. Basierend auf den häufigsten Anliegen wurde die Navigationsstruktur entwickelt und die AI für die Kommunikation trainiert.

Leistung

Aufbau eines Chatbots mit Hilfe von dialogbasierter Kommunikation. Aktivierung des Bots erfolgt zeit – und datumsbasiert.

  • Konzeption und Beratung
  • Dialogdesign
  • Technische Umsetzung

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